物聯(lián)網(wǎng)＋新零售強勢來襲，新趨勢下零售商該如何應(yīng)對？

將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用于零售領(lǐng)域后，傳統(tǒng)零售業(yè)的原有模式發(fā)生了諸多改變，線上線下融合的“物聯(lián)網(wǎng)+新零售”商業(yè)模式迅速成為了該領(lǐng)域的一大發(fā)展方向，借助物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來構(gòu)建消費者、廣告主、零售實體店共生共贏的良性新零售生態(tài)，也成為了零售行業(yè)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級的重點內(nèi)容。

從整體來看，“物聯(lián)網(wǎng)+新零售”商業(yè)模式不僅符合零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的客觀需求，也能較好的滿足消費升級背景下不同消費者的消費需求。零售業(yè)從業(yè)者通過運用物聯(lián)網(wǎng)在零售信息收集、傳遞、分析等方面的價值，可以及時了解美妝、家電等產(chǎn)品的市場需求，讓傳統(tǒng)零售變得智能、互動、有趣，并在產(chǎn)品展示生動化、產(chǎn)品推廣多樣化、產(chǎn)品傳播場景化、產(chǎn)品促銷智能化等方面實現(xiàn)較好的效果。

實際上，在零售行業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)實現(xiàn)新一輪的產(chǎn)業(yè)機構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級之際，零售商原來所實行的產(chǎn)品營銷、推廣方法等也發(fā)生了相應(yīng)的改變。面對此種形勢，固守陳規(guī)顯然不符合零售商自身實現(xiàn)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的實際需要。那么，零售商到底該怎么做才能較好的適應(yīng)零售行業(yè)發(fā)展的客觀變化，并取得較佳的市場收益呢？

首先，零售商可以通過引入RFID、NFC和多種傳感器設(shè)備，對貨物出入倉庫、物流運送等環(huán)節(jié)等進(jìn)行跟蹤，這樣做有助于貨物庫存精準(zhǔn)化管理、降低貨物配送成本等。據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)麥肯錫預(yù)測，運用RFID技術(shù)后，零售商在貨物庫存管理方面可節(jié)省約10%的成本。

其次，零售商可以運用傳感器設(shè)備收集關(guān)于某一季度，某款產(chǎn)品市場銷售狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過分析軟件將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表后，零售商就可以細(xì)致分析某款貨物的市場銷售狀況，從而以此作為參考依據(jù)，制定出切實可行的銷售計劃，這樣做可以進(jìn)一步避免由于盲目囤貨、庫存積壓等狀況的發(fā)生，在一定程度上降低零售企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險。

最后，物聯(lián)網(wǎng)支付也為零售商開展零售業(yè)務(wù)，收發(fā)貨款提供了許多便利。在科技發(fā)展程度相對落后的年代，零售商之間往往通過現(xiàn)金進(jìn)行資金結(jié)算，這就導(dǎo)致了資金攜帶不便、資金交易耗時費力等問題的產(chǎn)生，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，無疑為這些問題的妥善解決提供了一種新方式。通過運用二維條形碼支付、RFID感測支付、以人臉識別為代表的生物辨識支付等方式進(jìn)行支付后，零售商乃至消費者之間的資金往來都變得更加安全和及時。

此外，物聯(lián)網(wǎng)還可以幫助消費者快速查找到自己所需要和想要購買的商品。例如，通過裝備傳感器，零售商就可以進(jìn)一步為具有不同消費能力的消費者相應(yīng)的產(chǎn)品。此外，讀取物聯(lián)網(wǎng)傳感器相應(yīng)信息后，消費者就可以通過詳細(xì)的產(chǎn)品描述，得知某款產(chǎn)品的使用環(huán)境、保質(zhì)期等相關(guān)信息，從而決定是否購買某款產(chǎn)品。

事實上，每一次商業(yè)變革都必然伴隨重大的技術(shù)創(chuàng)新，新零售也不例外。在這個新興技術(shù)研發(fā)日趨火熱的時代，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、圖像識別等相關(guān)技術(shù)將不斷升級，并持續(xù)催生新型商業(yè)模式出現(xiàn)。在多種技術(shù)中，物聯(lián)網(wǎng)將在人與物、物與物的數(shù)據(jù)交流和傳輸方面扮演重要角色，并為零售行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級提供提供更多動力。

展望未來，零售行業(yè)在發(fā)展過程中將出現(xiàn)許多應(yīng)用新熱點，零售商之間的市場競爭也將日益激烈。為增強自身的綜合競爭力、穩(wěn)固屬于自身的用戶群體，零售商將加快采用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，那些專注于新型服務(wù)模式探索、高新技術(shù)應(yīng)用的零售企業(yè)，將有望在激烈的市場競爭中脫穎而出，并為整個零售行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。